行业独角兽????休六天移动纯接听客服无

工作内容：负责接听10086客户服务热线，处理用户咨询，如话费查询、流量使用、套餐变更等业务，无销售性质，对于无法当场解决的问题做好记录并转交相关部门或班组长跟进

1.具备客服从业经验者优先考虑，工作认真踏实，具备良好的职业素养、责任意识和清晰的逻辑思维能力，能听懂重庆方言
2.普通话标准，表达流畅，沟通能力强，善于倾听与解答客户问题
3.熟练掌握基础电脑操作，打字速度不低于30字/分钟
4.工作安排根据业务量调整，高峰期实行上四休一，淡季为上三休一，目前整体执行上四休一模式
5.需要住宿的员工可享受公司提供的公租房资源，无需个人线下申请，由公司统一协助办理入住手续
6.试用期为两个月，每日排班时长为8至8.5小时，工作时段在8:00-22:00之间分配，包含少量断班情况，例如10:00-13:30、17:30-22:00
常规班次主要为朝九晚六、朝八晚五、下午两点至晚上十点，晚班与断班每月合计仅安排数天
7.试用期月收入3000-4000元，转正后月薪4500-6000元
接通电话超过十秒即计入有效通话，薪资含接电提成，单次通话时长通常较短