月休六天+移动纯接听客服非销售岗

工作内容：接听10086客户服务热线，处理用户咨询，如话费查询、流量使用、套餐变更等业务，无需进行销售推广；对于无法直接处理的问题，做好记录并转交相关部门或班组长跟进

1.有客服从业经历者优先考虑，工作踏实认真，具备良好的职业素养、责任感和逻辑思维能力，能听懂重庆方言
2.普通话流利，发音清晰，具备较强的口头表达能力和沟通技巧
3.能熟练操作计算机，打字速度不低于30字/分钟
4.工作安排根据业务量调整，高峰期执行上四休一，淡季为上三休一，目前统一实行上四休一制度
5.需要住宿的人员可享受公司提供的公租房资源，由企业统一协助办理入住手续，无需个人线下申请
6.试用期为两个月，每日工作时长为8至9小时，在8:00-22:30之间排班，包含早班、晚班及中段班次
7.试用期月收入3000-4000元，转正后月薪4500-6000元
接通电话时长超过十秒即计入有效通话，薪酬含接电提成，单次通话时长一般较短