中国移动纯接听客服不涉销售无压力休息充足

工作内容：负责接听10086客户服务热线，处理用户咨询，如话费查询、流量使用、套餐变更等业务，无销售任务，遇到无法直接处理的问题将做好记录并转交相关部门或班组长跟进
1.具备客服工作经验者优先考虑，工作踏实认真，有责任感，思维条理清晰，能听懂重庆方言；
2.普通话标准，表达流畅，口齿清晰，具备良好的沟通与应变能力；
3.熟练掌握基础电脑操作，打字速度不低于30字/分钟；
4.排班根据业务量调整，高峰期上四休一，淡季上三休一，目前统一执行上四休一制度；
5.需住宿人员可享公司提供的公租房资源，无需个人线下申请，由公司统一协助办理入住手续；
6.试用期为两个月，每日工作时间为8:00-22:00之间安排8至9小时班次，分为早班、晚班及中间班，具体以实际排班表为准；
7.试用期薪资3000-4000元，转正后月薪4500-6000元
接通时长超过十秒即计入有效通话，收入含接电提成，单次通话时长通常不会过长