游戏客服

1.热爱游戏，熟悉各类游戏玩法；
2.能够快速掌握游戏内容，并通过在线工具高效响应和解决玩家提出的问题；
3.及时上报并协助处理游戏运行中的异常情况，保持与玩家的良好沟通；
4.针对工作中发现的产品或流程问题，主动反馈并提供优化建议；
5.洞察用户实际需求，为玩家提供及时、准确且合理的支持服务；

岗位要求：
1、统招大专及以上学历，具备客服工作经验，有游戏客服或运营相关背景者优先。
2、熟练使用计算机，精通Excel、Word等常用Office办公软件；
3、具备较强的文字组织能力，逻辑清晰，表达顺畅；

非销售类岗位，无引流任务，专注于在线客户服务