游戏VIP客户服务专员

1.热爱游戏，具备良好的游戏理解能力；
2.能快速掌握游戏内容，通过在线工具及时响应并解决玩家提出的问题；
3.遇到游戏异常情况时，能够迅速上报并协助处理，同时与玩家保持良好沟通；
4.主动反馈工作中发现的产品问题，并提出可行的优化建议；
5.善于倾听用户声音，能够为玩家提供及时、准确、恰当的支持服务；

岗位要求：
1、统招大专及以上学历，有客服工作经验，具备游戏客服或运营相关经历者优先。
2、熟练使用计算机，精通Office等常用办公软件，如Excel、Word；
3、具备较强的文字表达能力，逻辑清晰，沟通顺畅；

非销售类岗位，无引流任务，专注于线上客户服务