在线学习辅导/教学助理

你将负责：
1、通过微信群、朋友圈等渠道开展班级运营，与家长保持良好互动，及时反馈学员学习进展，提供学习建议，维护家校关系，不断提升客户体验与满意度；
2、承担日常教学支持工作，对学员的完课率、续报率及推荐转化等结果负责。通过跟踪和分析运营数据，优化执行策略，及时应对问题，推动各项核心指标达成；
3、结合用户需求设计并落地社群活动，增强用户参与感与归属感，提升活跃度与长期粘性，持续优化服务价值；

我们希望你具备：
1、统招大专及以上学历；
2、具备优秀的服务意识，富有同理心，沟通表达能力强，能准确捕捉家长需求，高效解决实际问题；
3、对数据有敏锐洞察力，习惯以数据为依据分析问题，提出可行方案；目标清晰，清楚现状与方向，聚焦结果推进；
4、执行力强，坚信“计划唯有落地才有意义”，拒绝拖延与空谈，坚持把每项任务落到实处；
5、自我驱动力出色，抗压能力佳，真心认同教育的意义，相信自己能在教育实践中为孩子创造更多成长机会，并勇于面对过程中的各种挑战；

工作时间
周三至周五13:00-22:00，周六周日9:00-18:00，每周一、二休息
无责底薪4500