银行资产保全专员

工作内容
1.从事银行资产保全相关工作，针对逾期60天内的信用卡账户，通过电话或短信方式提醒客户及时还款。
2.负责接听客户来电，细致回应咨询问题，确保服务过程专业、高效，满足客户的服务期待；
3.根据客户实际情况提供个性化还款建议，协助客户妥善解决还款难题，提升服务体验与满意度。

任职要求
1.熟练掌握电脑操作技能，能快速准确处理客户数据信息；
2.普通话清晰标准，具备较强的沟通表达能力，善于与客户进行有效互动；
3.热衷于优化客户服务流程，具有团队协作意识，能在集体中发挥正向作用；
4.本科及以上学历，综合能力突出者可放宽至大专学历。

岗位福利:
1、入职首月即签订正式劳动合同，依法缴纳六险一金
2、薪酬构成：基本工资+职级补贴+绩效奖金，月收入范围为8K—16K
3、享受不定期下午茶、团队建设活动、节日福利及工会发放的各项福利
4、享有带薪年假、病假、婚假等法定假期
5、办公场所位于5A级写字楼，配备独立工位，无需外出走访

工作地点：武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦17楼，地铁3号线、7号线直达。