员工关系专员

岗位职责：
1、根据企业战略发展需求与人力资源整体规划，制定并优化人力资源管理制度，并负责组织落实与过程监管；
2、设计契合公司实际运营的服务流程与标准操作规范（如入职、转正、调动、离职SOP），推进实施并监督执行效果；
3、搭建并维护员工信息管理平台，确保数据动态更新，构建员工自助服务机制，提升员工体验与满意度；
4、统筹劳动关系管理，严格执行劳动法律法规，落实用工合规措施，防范用工风险，监督员工权益保障工作，处理员工咨询与投诉，协同HRBP及法务团队应对劳动纠纷；
5、开展常态化人事数据统计与分析，整合人员信息，输出定期人事报表，支持决策参考；
6、负责HR信息系统运维及外部供应商的对接与管理工作。

任职要求：
1、全日制本科及以上学历，具备2年以上人力资源相关工作经验，其中至少1年专注于员工关系或共享服务中心（SSC）领域。
2、熟悉国家及地方劳动法律法规，掌握社保、公积金相关政策及办理流程。
3、具备扎实的人力资源专业基础和实操能力，理解力强，具备良好的计划制定与落地执行能力。
4、服务意识突出，富有团队协作精神，拥有优秀的沟通协调技巧、高度的责任感以及较强的分析判断能力。
5、熟练操作计算机及常用办公软件，了解基本心理学知识并能应用于实际工作中。