客户经理

教育程度/经验：
1. 本科学历。
2. 至少3年在汽车零部件领域的销售或相关岗位工作经验。
3. 具备制造类企业从业经历，熟悉主机厂运作流程及相关要求。

特别知识和技能：
1. 具备良好的英语口头及书面表达能力
2. 熟练使用Office办公软件，包括Word、Excel、PPT等
3. 掌握汽车行业的项目开发与报价流程

职责范围：
负责达成区域销售经理下达的目标客户业务拓展任务

1. 新项目开拓
- 向潜在客户推介公司产品与服务
- 安排并协调客户来司考察及评审工作
- 牵头组织报价文件及技术方案准备
- 收集整理竞争对手的价格动态信息
- 协同区域销售经理确定报价策略
- 建立并维护客户日常业务联系
- 主导或配合SMR全球销售团队推进全球项目落地

2. 客户关系管理
- 负责工程变更、材料价格波动及年度降价的商务谈判
- 跟进应收账款回收、模具验收及开发费用结算等事项
- 协调内部相关部门解决日常交付问题

3. 内部沟通协作
- 组织召开新项目报价前期启动会议
- 推动落实客户发起的工程变更、车型改款及报价分析等工作
- 牵头开展销售流程的持续优化与改进

4. 市场情报支持
- 协助区域销售经理收集整理市场资料，涵盖客户、竞争方及成本价格信息
- 参与支持市场战略规划的制定
- 向公司内部传递客户未来发展方向信息
- 持续更新维护销售与市场活动记录档案