保洁/工程师服务体验师

一、岗位职责
日常工作：拓展新用户工作
跟随公司市场团队同步开展市场工作，具体工作包含：
●线下拓客拉新：参与社区地推、门店互动、异业合作等线下推广活动，直面目标客户讲解服务、引导下单，精准获取流量线索。
●线上宣传助力：配合公司拍摄短视频、参与简易直播，实景展示保洁服务、宣传优惠活动，引流获客、直接转化销售；公司免费组织直播学习，零基础也能上手。
●门店辅助接待：协助门店做好进店客户接待工作，用真实服务经历介绍产品套餐，促成现场销售转化。
●体验营销服务：1/2小时体验服务的服务者，通过上门做好服务体验带来转化和交叉裂变（保洁用户转化家电清洗）拉新。
旺季工作：上门服务为主
●标准服务交付：按照公司统一服务规范，上门为客户提供专业保洁服务，把控服务质量，打造良好客户口碑，做好服务细节把控。
●客户基础维护：服务过程中耐心对接客户需求，妥善处理简单订单问题、售后咨询，维系客情关系，助力客户复购与转介绍。
●服务经验赋能：凭借一线服务经验，向客户真实讲解保洁服务优势、流程标准，提升客户信任度与下单意愿。
二、薪资福利与提成激励（重点！多劳多得不封顶）
基础薪资+高额提成，收入无上限
●保洁服务提成：旺季正常承接公司保洁订单，按单结算，多劳多得，薪资准时发放。
●拓新专属高提成：市场拓新期间，首次下单客户100%提成。
●交叉销售提成：服务老客户过程中促成加单、升级套餐，额外拿提成。
●复购/转介绍提成：维护老客户带动复购、推荐新客户下单，持续享提成奖励。
●线上引流提成：短视频/直播引流成交、招工推荐成功，均有对应提成，额外增收渠道多。
其他福利保障
●工作时间灵活，旺季专注服务、淡季弹性拓客，兼顾工作与生活
●公司统一提供岗前培训、服务规范培训、直播/地推技巧培训，零基础也能快速上手
●正规订单派单，客源稳定有保障，无需自己找活、担心无单可接
●团队氛围融洽，专人带队指导，工作轻松无压力
三、服务体验师要求
保洁服务体验师年龄要求：22-35周岁
2、工程师服务体验师年龄工作：20-35周岁
3、保洁师和工程师入职前需具备：有健康证/体检报告、乙肝两对半阴性检查报告
4、保洁师和工程师入职需。
四、保底政策
保底金额：2个月综合保底金额8000元；
保底条件：
1：单月休息+请假时间不超过4天；
2：单月累积投诉不超过2个；
3：单月推广场次不低于26场次，拉新不低于200个；
入职学习工程师技能、学习保洁技能，城市爆单的时候优先上单为主；
5：保底时间：从培训结束次日起计算；
五、提成及过程激励
提成及招工内推标准：
按照服务人员提成标准执行；
过程激励：
注册拉新：月度200个以上，超出部分每个0.5元；
社区推广：拉新时长2小时/场、每场需拉新10个人，符合标准的30元/场；
社区爆破：
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