美业全国云连锁招商

一、核心岗位职责
1、线上客户承接：实时响应抖音私信、评论区、直播间的意向咨询，包括加盟政策、皮肤管理项目功效、套餐价格等问题，快速建立客户信任。
2、私域运营转化：将咨询客户引流至企业微信，通过分层标签管理，针对性推送加盟案例、项目效果对比、专属优惠等内容，推动加盟签约或套餐下单。
3、客户跟进维护：对意向客户进行阶段性跟进，解答加盟疑虑、讲解云连锁线上流量赋能优势，跟进已成交客户的售后需求，提升复购率与转介绍率。
4、数据反馈优化：统计每日咨询量、转化率、客户流失原因等数据，定期输出线上销售复盘报告，为优化引流话术、产品套餐提供建议。

二、核心任职要求
1、熟悉抖音平台玩法及云连锁商业模式，了解皮肤管理（斑/痘方向）基础常识，有美业线上销售、加盟咨询相关经验者优先。
2、具备优秀的线上沟通能力，能通过文字、语音清晰传递加盟价值与项目优势，精准把握客户需求痛点，引导客户成交。
3、熟练使用企业微信、客户管理系统等工具，擅长客户分层与精细化运营，能高效跟进多渠道的意向客户。
4、目标导向明确，抗压能力强，能自主制定个人销售计划，完成线上加盟签约与套餐销售的业绩指标。