运维工程师

一、专业：计算机、财务会计相关专业
二、岗位：运维经理
三、岗位要求：
1、负责公司GS/GSC软件项目售后工作的统筹与执行，保障服务SLA达标，有效控制项目运维成本；
2、主导售后客户的服务支持工作，持续优化服务流程，提升客户体验与满意度；
3、跟进售后客户在项目运行中出现的事件与问题，确保及时响应与闭环处理；
4、收集并管理售后客户的实际需求，推动需求在服务过程中的落地与反馈；
5、识别售后客户潜在合作机会，开展商机梳理、跟踪及信息上报。

四、专业知识及技能要求
1、本科及以上学历，具备0-2年项目交付或运维实践经验，3年以上客户服务相关经历；
2、熟悉Linux操作系统，掌握sqlserver、oracle数据库及其常用操作指令；
3、具备良好的沟通协调能力，擅长团队协作与跨部门联动，执行力强，抗压性好，学习适应能力强。