网络技术支持工程师

岗位职责：
1、负责全国加盟商门店网络设备及硬件设施的日常维护，确保设备稳定运转；
2、及时响应并处理门店突发性网络故障，保障业务连续性；
3、编写和持续优化技术支持文档、用户操作FAQ等标准化资料，推动门店运营流程规范化；
4、执行上级交办的其他相关工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，理工类或计算机相关专业优先，具备1-2年网络售后支持经验；
2、熟练掌握路由交换与无线网络技术，熟悉H3C、华为等主流网络产品；
3、持有华三、华为等相关认证者优先考虑；
4、思维条理清晰，具备较强的沟通表达能力及文档编写能力；
5、具备良好的服务意识和团队协作精神。