用户运营专员/经理

【福利待遇】
1、五险一金、节假日福利、各类补贴等；
2、大型互联网平台提供广阔发展空间，助力能力全面提升，技能进阶！

【注意】：本岗位为派遣编制，劳动合同与合作人力资源公司签订（仅用于工资发放及五险一金缴纳），实际工作地点位于vivo内部，日常管理、薪资福利及工作任务均由vivo统一安排，介意者请谨慎投递～

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【岗位职责】
1、主导用户活动的策划与执行，侧重线下沙龙类活动，涵盖用户召集及现场组织筹备；
2、负责用户社群的运营管理，搭建并维护线上用户社群，开展针对性用户关系维系；
3、推进用户体验问题闭环处理，针对用户反馈进行跟踪，协调业务方优化改进；
4、监测用户声音与需求，整理分析后输出专项分析报告。

【岗位要求】
1、本科及以上学历，具备手机或汽车行业用户运营经验者优先；
2、曾管理300人以上社群，独立组织过100人以上大型用户活动；
3、具备基础数据分析能力，可独立完成报告撰写；
4、工作细致负责，乐于沟通，擅长人际互动。