无销售客服客户量大案件多

客户咨询处理：负责解答信用卡申办、账单查询、额度变更、还款操作等相关问题，熟练掌握银行各类产品政策及业务流程。
纠纷与投诉解决：妥善处理盗刷争议、年费异议、分期付款纠纷等事项，联动内部相关部门推进问题闭环，保障客户权益。

职位要求：
1.年龄20-45周岁，综合素质突出者可适当放宽条件；
2.积极面对工作挑战，具备优秀的服务意识、表达能力、协商技巧、风险判断力及抗压能力；
3.擅于洞察人际关系，沟通顺畅，富有同理心和亲和力；
4.品行端正，个人征信良好，无不良信用记录及违法犯罪记录。

福利待遇：
1、无责任底薪+绩效提成，月综合收入5000-8000元，能力优异者收入过万，努力就有回报；
2、定期组织团队建设活动，享节日礼包及现金或实物奖励；
3、每月开展部门聚餐及公司级团建等集体互动；
4、公司注重人才培养，提供多维度技能培训，设立清晰晋升机制，内部晋升空间广阔，营造公平、公正、公开的竞争氛围；

工作时间：
周一至周五8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息六天，法定节假日正常休假

工作地点：呼市赛罕区锡林南路凯德附近恩和大厦12楼1210

公司直招！非中介！