电话催收客服

岗位职责:
1.通过电话与客户进行高效交流，协助提醒还款逾期情况。
2.为存在还款困难的客户制定灵活的分期还款方案。
3.维系客户关系，保障服务过程的专业性与客户满意度。
4.完整记录每次通话内容，并及时跟进后续处理进展。

任职要求：
1.具备优秀的语言表达能力及主动服务意识。
2.能在高强度工作环境下保持冷静与职业素养。
3.了解金融行业相关法规及基础知识者优先考虑。
4.熟悉计算机基础操作，能熟练使用常用办公软件。

公司紧邻地铁口交通便利，团队氛围活跃，入职有完整的带教体系