社交媒体平台客服
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重庆-渝北区
经验不限
含有销售的客服工作 · 不接受居家办公 · 电话客服 · 办公室坐班 · 线上客服 · 企业内部客服 · 正常工作制
2025-11-19 16:05:25 更新
被浏览:709 次
重庆桐卓装饰工程有限责任公司
最近在线时间:2025-11-19 16:05:25
电话:178********
地址:重庆市渝北区龙溪街道红石路266号1幢号2-2
职位描述
岗位职责:
1.负责抖音平台用户的在线咨询,及时解答用户在操作过程中遇到的各类问题;
2.承担小红书平台订单的跟进与售后支持,保障服务质量和用户满意;
3.实时监控订单进展,快速响应并处理用户提出的反馈与疑问;
4.与用户保持高效互动,提供专业且准确的问题解决方案;
5.持续维护客户关系,妥善处理投诉及意见建议;
6.主动通过电话与客户联系,开展后续沟通与关系维护。
任职要求:
1.熟悉抖音和小红书平台的基本功能及使用流程,具备实际操作经验;
2.具有较强的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地回应用户咨询;
3.工作积极负责,适应快节奏工作环境并有效应对压力;
4.具备良好的协作能力,能够与团队成员顺畅交流、协同作业。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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